L’AMRC regroupe depuis sa création en 2003, principaux outsourceurs historiques spécialisées dans la gestion de la relation client à distance au Maroc. Ils partagent des valeurs et des pratiques communes au niveau éthique et sociale.
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Le programme Call Académie est le résultat d’un accord entre les professionnels de la relation client réunis au sein de l'AMRC (regroupant les leaders historiques employant 20 000 personnes au Maroc) l’ANAPEC et les pouvoirs publics ... Lire la suite
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